Валберис Смоленск: телефон горячей линии

Здравствуйте, хочу обратиться с жалобой на сотрудника пункта выдачи по адресу, г. Смоленск, ул. Мало Краснофлотская, д. 50.Мало того что дама которая выдаёт товар курит на улице возле входа в валберис, я ждала пока она выкурит сигарету от начала до конца, она ещё меня обвинила, что я юбку подменила, но узнала я это не от неё, а от полицейских которые приходили сегодня ко мне домой, показали видео где на нём видно как она мне отдаёт пакет с юбкой, я иду в примерочную, там открыв понимаю что юбка не та и отдаю ей назад, со словами, что юбка не та, она её берёт я ухожу.На следующий день приходит оповещение что пришли мои гвозди для медитации,я смотрю возврат юбки сделан не был,т.е. весят гвозди и юбка. Сегодня я еду с работы заезжаю в этот же приёмный пункт, чтобы забрать гвозди для медитации, там сидит та же дама , я ей говорю вы не сделали возврат на юбку, а она мне говорит, что неполадки с компьютером, давайте этот код, который сейчас пришёл, я всё сделаю, я ей дала код, сама стала смотреть гвозди и ей говорю давайте откроем их прямо здесь т.к. юбка вчера пришла нета, может быть и гвозди не те. Так всё и оказалась , гвозди были не те, но я всё равно их взяла. Она сняла с карты деньги за гвозди и сделала возврат юбки.Я поехала домой, а через час приехала ко мне домой полиция, они были сами в шоке от этой ситуации, я ваш постоянный клиент и так меня оклеветать, я завтра пойду в полицию и напишу на неё заявление, примите пожалуйста меры, потому что ситуация ни в какие рамки не лезет!!!